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NielsenIQ (NYSE: NIQ) ha anunciado el
lanzamiento de su nuevo informe global, The Commerce Revolution: Where East
Meets West, el cual analiza cómo la innovación comercial liderada por
Oriente y la monetización de los retail media occidentales están
colisionando para transformar el comercio de consumo global.
El informe
revela que el comercio en vivo (live commerce), el comercio social
y el comercio rápido (quick commerce) —escalados desde hace tiempo en
Asia— impulsan ahora la mayor parte del crecimiento digital incremental en todo
el mundo, mientras que los mercados occidentales aceleran su adopción a medida
que estos formatos se localizan. Al mismo tiempo, las redes de medios
minoristas (RMNs) se han convertido en uno de los canales publicitarios de más
rápido crecimiento a nivel mundial; se proyecta que el gasto publicitario en retail
media en EE. UU. alcance los $107.6 mil millones de dólares en 2026.
Más allá de
esto, el informe encuentra que las funciones operativas de los vendedores,
antes aisladas, están comenzando a desdibujar sus fronteras. Las plataformas de
pago y los modelos de cumplimiento rápido de Oriente convergen con los modelos
de monetización nacidos en Occidente, preparando el escenario para un modelo de
comercio global único que unifica canales digitales, mercados de consumo y
funciones operativas.
Hallazgos
clave del informe:
- Los canales emergentes escalan
rápido: El comercio en vivo, social y rápido
impulsan la mayor parte del crecimiento digital incremental global. En EE.
UU., el comercio social (+62.9%) y el rápido (+62.2%) superan el
crecimiento del e-commerce tradicional.
- El comercio basado en el
descubrimiento se vuelve masivo: En la región
APAC, casi el 60% de los consumidores compran a través de comercio social
y rápido. En los mercados occidentales, el descubrimiento se acelera: casi
un tercio de los consumidores compra tras descubrir productos en
plataformas sociales.
- El "Quick Commerce"
redefine las expectativas de entrega: En
India, el comercio rápido representa cerca del 80% de las ventas de
productos de consumo masivo (FMCG), mientras que la red de aproximadamente
10,000 dark stores en China permite entregas en 30 minutos o menos
a escala nacional.
- El "Retail Media"
escala globalmente: El gasto global en medios
minoristas alcanzó los $184 mil millones en 2025, con más de 270 redes en
todo el mundo.
- Las "Super-apps"
señalan el futuro: APAC representa casi el 55%
del e-commerce global, impulsado por plataformas integradas que unifican
contenido, comercio, pagos, logística e IA; modelos que influyen cada vez
más en los mercados occidentales.
- El comercio agéntico colapsa el
embudo tradicional: Los agentes de IA están
comenzando a descubrir, evaluar y comprar productos de forma autónoma en
nombre de los consumidores, acelerando el cambio hacia la toma de
decisiones impulsada por IA y cambiando fundamentalmente la forma en que
las marcas compiten por visibilidad y relevancia.
"La
convergencia de los formatos orientales con los modelos de monetización
occidentales no es un escenario futuro: ya está transformando el mercado en
tiempo real", afirmó Marta Cyhan-Bowles, Directora de
Comunicaciones y Jefa del Centro de Excelencia de Marketing Global en NIQ.
Resaltando la
importancia de entender esta evolución, NIQ anunció recientemente el
lanzamiento de su Commerce Lab, una iniciativa enfocada en resolver los
desafíos de datos y medición. Además, NIQ ha nombrado a Lisa Lovallo Ceppos
como Directora de Comercio de IA para liderar su estrategia.
Este cambio
subraya que el nuevo panorama exige que las marcas y los minoristas operen más
como empresas de tecnología, medios y datos. Las marcas deben unificar sus
capacidades de datos, contenido y medición para capturar valor en un mundo
omnicanal altamente interconectado.
Acerca de NIQ
NielsenIQ
(NIQ) es una empresa líder en inteligencia de consumo que ofrece la visión más
completa del comportamiento de compra de los consumidores y revela nuevas vías
de crecimiento. Nuestra presencia global abarca más de 90 países, lo que supone
aproximadamente el 85 % de la población mundial y más de 7,2 billones de
dólares en gasto de consumo global. Con una visión holística del comercio
minorista y la información más completa sobre los consumidores, proporcionada
mediante análisis avanzados a través de plataformas de última generación, NIQ
ofrece Full ViewTM. Para obtener más información, visite www.niq.com.
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