Mastercard ha mejorado hoy su propuesta de valor de tarjetas de crédito para pequeñas y medianas empresas (pyme) en América Latina y el Caribe. Diseñada para atender las necesidades más urgentes de las pymes, esta oferta renovada refuerza el compromiso de Mastercard de apoyar a los propietarios de negocios mientras construyen, crecen y protegen sus empresas en una economía cada vez más digital.
Como parte de este despliegue regional, Mastercard ha mejorado su tarjeta para pymes integrando herramientas de protección directamente en la experiencia de pago. El anuncio se hizo durante el Mastercard Innovation Forum 2025, donde líderes e innovadores del sector se reunieron para explorar cómo la tecnología y la colaboración están redefiniendo el futuro del comercio.
Las nuevas protecciones cibernéticas se complementarán con un conjunto renovado de beneficios basados en pilares estratégicos identificados por la opinión de los clientes: ciberseguridad, soporte para nuevas protecciones y digitalización. "Todo propietario de una pequeña empresa gestiona más que un balance, gestiona riesgo, reputación y oportunidades digitales a la vez", dijo Walter Pimenta, vicepresidente ejecutivo de Flujos Comerciales y de Nuevos Pagos de Mastercard Latinoamérica y el Caribe. "Sabemos que, para muchas pymes, los recursos limitados, la falta de conciencia sobre ciberseguridad y el acceso al crédito siguen siendo puntos críticos. Por eso Mastercard está trabajando estrechamente con las instituciones financieras para cerrar esas brechas, de modo que las pymes puedan centrarse en lo que importa y su crecimiento sea sostenible y más seguro."
Construir confianza y resiliencia digital para ayudar a que las pequeñas y medianas empresas crezca
La suite moderna de tarjetas para pymes de Mastercard introduce My Cyber Risk y Identity Theft Protection como parte de una estrategia integral de ciberseguridad que combina tecnología avanzada, educación y colaboración.
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My Cyber Risk otorga a las pymes una calificación clara de riesgo,
una visión priorizada de las vulnerabilidades, un inventario de sistemas
orientados a internet y pasos prácticos de remediación.
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Identity Theft Protection monitorea continuamente las credenciales
comerciales comprometidas, incluyendo correos electrónicos, cuentas bancarias y
datos de identificación, alertando instantáneamente a los propietarios sobre
posibles incidentes.
El estudio de Mastercard de 2025, "Pymes: El panorama de la adopción de pagos digitales en América Latina y el Caribe", encontró que el 86 % de las pequeñas empresas han realizado evaluaciones de riesgos, pero pocas se sienten plenamente preparadas para responder a amenazas en evolución. Esta visión guió la creación del ecosistema holístico de seguridad de Mastercard, impulsado por modelos de IA que evalúan 159.000 millones de transacciones anuales, asignando puntuaciones de riesgo en tiempo real en milisegundos para detectar anomalías y reducir falsas pérdidas.
Innovación digital que ayuda a las pymes a prosperar más allá de los pagos
Más
allá de la ciberseguridad, la renovada propuesta de valor para pymes de
Mastercard —que se lanzará el 1 de enero de 2026— introduce un conjunto
completo de nuevas herramientas y servicios. Entre ellas se encuentran:
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DPO (Digital Presence Optimizer) de Beedigital ayuda a las pymes a impulsar
las ventas reforzando su presencia y reputación online. La plataforma integra y
sincroniza la información empresarial a través de hasta 50 canales digitales,
facilitando que las pequeñas empresas sean localizadas por clientes
potenciales. Este beneficio se lanzará en dos fases: el primer lanzamiento para
Argentina, Colombia, México y Brasil en marzo, seguido por el resto de los
mercados de la América Latina y el Caribe el 1 de julio.
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Nuevas protecciones: atención domiciliaria para pymes con
tarjeta empresariales, cobertura por conexión de vuelo perdido para Executive y
World Elite, y protección en hoteles/moteles para negocios para el Black
Business.
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Reembolso de primas empresariales en LinkedIn.
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Apoyo legal y fiscal remoto proporcionado por un nuevo socio de
Mastercard, Grupo Mok (no disponible para Brasil).
● Protección reforzada para el mercado brasileño, aumentando la cobertura límite para la protección de compra y garantía extendida para Executive/Platinum y Black Business/World Elite para negocios.
Asimismo,
Mastercard ofrece una variedad de ofertas relevantes para empresas y recursos
educativos gratuitos para apoyar a las pymes en su crecimiento:
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Easy savings e Easy Savings Specials son los programas globales de Mastercard
para comerciantes y pymes, que ofrecen recompensas automáticas de devolución en
efectivo a más de 50.000 comerciantes participantes, junto con ofertas
exclusivas de servicios empresariales y descuentos.
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Surpreenda Empresas, plataforma de interacción gratuita diseñada
para apoyar a las Micro y Pequeñas empresas en sus desafíos diarios para los
titulares de tarjetas pymes brasileñas.
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Plataformas educativas y de mentoría como Strive eCommerce Toolkit,
MicroMentor, Entrepreneur's Odyssey, Programas de Aceleración
Virtual de INCAE y el Mastercard Centro de Fideicomiso, ayudan a las pymes a
adquirir habilidades digitales, expandirse en línea y fortalecer la resiliencia
financiera.
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Business Payment Controls, que permiten mejores controles y gestión,
así como la emisión de tarjetas virtuales de un solo uso para facilitar los
pagos B2B a proveedores.
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Soluciones transfronterizas como Mastercard Move, que
simplifican los pagos internacionales y ayudan a las pymes a llegar a nuevos
mercados.
