De
izquierda a derecha: Abel Andrade, Gerente de Ventas Costa DHL; Edith
Villavicencio, Gerente General de DHL; Francisco Arcos, Gerente de Operaciones
DHL.
- En el 2024, DHL Express movilizó más de 20 millones de kilos de carga pesada entre 50 kg y 1,000 kg en Centro y Sudamérica con Chile, Colombia, Perú y Argentina, liderando el volumen de carga. En Ecuador, el volumen de envíos pesados aumentó alrededor del 17% en 2025 en comparación con 2024. Los envíos se realizaron principalmente en las industrias de: ingeniera y manufactura (+30%), automotriz (+15%) y ciencias de la salud (+10%), con países de origen como Estados Unidos (+25%), China (+2%) y España (+138%).
DHL
Express, el proveedor líder mundial en servicios de transporte exprés
internacional de DHL Group, anuncia el lanzamiento de su servicio Priority
Import by DHL en la región de Centro y Sudamérica. Esta solución está diseñada
especialmente para importaciones exprés de cargas superiores a 50 kg, brindando
velocidad, visibilidad y atención personalizada a importadores, tanto
particulares como empresas, que exigen eficiencia y seguridad en sus
operaciones internacionales.
“El
seguimiento proactivo y una comunicación flexible y oportuna aseguran que este
tipo de importaciones pesadas lleguen a su destino final con un servicio exprés
y con la excelencia que caracteriza a DHL Express en la región,” comentó Jalila
Carrillo Tabash, CEO de DHL Express para Centro y Sur América.
¿Qué
es Priority Import?
Priority
Import by DHL es un servicio diferenciado de importación exprés aérea, dirigido
a empresas y clientes particulares que requieren transportar cargas urgentes y
sensibles, de 50 kg hasta 3,000 kg.
“En
Ecuador, las importaciones crecieron impulsadas por las industrias de ingeniería,
manufactura, automotriz y ciencias de la salud. Ante la necesidad de mayor
agilidad y menor complejidad operativa, Priority Import se posiciona como una
solución clave. Gracias a su red propia con vuelos diarios, DHL Express
garantiza tránsitos exprés y predecibles desde 220 países y territorios hacia
Ecuador”, destacó Edith Villavicencio, Gerente General de DHL Express Ecuador.
El
servicio incluye la gestión integral de la importación, desde la recolección en
el país de origen hasta el despacho aduanero y la entrega final, apoyado por un
equipo dedicado a este servicio que monitorea proactivamente cada envío y
mantiene una comunicación personalizada con el cliente durante todo el
trayecto.
Beneficios del programa
·
Velocidad y confiabilidad:
tiempos de entrega optimizados, esenciales para mercados demandantes y cadenas
de suministro sensibles.
·
Visibilidad total:
monitoreo digital y comunicación proactiva, permitiendo a los clientes rastrear
sus envíos en tiempo real y recibir información inmediata ante cualquier
incidencia.
·
Atención personalizada:
un equipo dedicado acompaña cada importación, resolviendo imprevistos y
gestionando trámites regulatorios para evitar retrasos.
·
Cercanía y asesoría experta: soporte
en gestión aduanera, documentación y cumplimiento normativo, minimizando
riesgos y garantizando la seguridad de la carga.
·
Red global robusta:
disponible en los 15 países de Centro y Suamperica, abarcando las principales
rutas internacionales y sectores industriales.
La
decisión de DHL Express de fortalecer Priority Import by DHL responde a la
evolución de las necesidades logísticas en la región, especialmente tras los
desafíos experimentados en los últimos años por las industrias automotriz,
farmacéutica, manufacturera, ingeniería, salud, moda y retail que hoy demandan
cadenas de abastecimiento más eficientes, menores tiempo de reacción y
proactividad en los proveedores de transporte.
