Lo que estamos diciendo:
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Mastercard
anunció el pasado 29 de abril el lanzamiento de su Programa de Pagos Agénticos,
“Mastercard Agent Pay”. La solución innovadora se integra con la IA agéntica para
revolucionar el comercio.
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Mastercard
Agent Pay ofrecerá experiencias de pago más inteligentes, seguras y personales
a consumidores, comerciantes y emisores.
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El
programa introduce los Tokens Agénticos de Mastercard, que se basan en
capacidades de tokenización probadas que hoy impulsan soluciones de comercio
global como pagos móviles sin contacto, almacenamiento seguro de tarjetas y
Mastercard Payment Passkeys, así como pagos programables como gastos
recurrentes y suscripciones. Esto ayuda a desbloquear un futuro de comercio agéntico
donde los consumidores y las empresas pueden realizar transacciones con
confianza, seguridad y control.
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Mastercard
colaborará con Microsoft en nuevos casos de uso para escalar el comercio agéntico,
con otras plataformas líderes de IA que seguirán su ejemplo.
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Mastercard
también se asociará con habilitadores tecnológicos como IBM, con su producto “watsonx
Orchestrate”, para acelerar casos de uso B2B.
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Mastercard
también trabajará con adquirentes y jugadores de pago en el momento de la
compra como Braintree y Checkout.com para mejorar las capacidades de
tokenización que ya están utilizando hoy con comerciantes para ofrecer pagos agénticos
seguros y transparentes.
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Para
los bancos, las credenciales de pago tokenizadas se integrarán sin problemas en
las plataformas de comercio agéntico, manteniendo a los emisores de tarjetas a
la vanguardia de esta tecnología en rápida evolución con mayor visibilidad,
seguridad y control.
Cómo
funciona:
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Mastercard
Agent Pay mejorará las conversaciones de IA generativa para personas y empresas
al integrar experiencias de pago confiables y sin problemas en las
recomendaciones e ideas personalizadas ya proporcionadas en plataformas
conversacionales.
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Esto
significa que para una persona que está a punto de cumplir 30 años y planea su
fiesta de cumpleaños, ahora puede chatear con un agente de IA para seleccionar
proactivamente una selección de atuendos y accesorios de boutiques locales y tiendas
en línea según su estilo, el ambiente del lugar y el pronóstico del clima.
Según sus preferencias y comentarios, el agente inteligente puede realizar la
compra y también recomendar la mejor forma de pago, por ejemplo, utilizando “Mastercard
One Credential”.
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Una
pequeña empresa textil podrá utilizar su agente de IA para manejar el
abastecimiento, optimizar los términos de pago y gestionar la logística con un
proveedor internacional. Desde allí, el agente de IA puede completar la compra
transfronteriza utilizando un token de tarjeta corporativa virtual de
Mastercard y organizar una entrega expedita y rentable.
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Al
identificar y validar a un cliente utilizando la tecnología de tokenización de
Mastercard, un minorista podrá ofrecer una experiencia de compra significativa
y coherente, agregando beneficios como productos recomendados, entrega
gratuita, recompensas y descuentos.
Lo
que significa:
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Mastercard
trabajará con Microsoft para integrar las tecnologías líderes de IA de
Microsoft, incluidos Microsoft Azure OpenAI Service y Microsoft Copilot Studio,
con las soluciones de pago confiables de Mastercard para desarrollar y escalar
el comercio agéntico , abordando las necesidades evolutivas de toda la cadena
de valor del comercio.
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Basado
en el compromiso de la empresa con la IA responsable, Mastercard Agent Pay garantizará que los
pagos realizados dentro de las plataformas de IA sean seguros y transparentes
en cada etapa de la transacción: antes, durante y después.
Profundizando:
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Registro
y autenticación segura de agentes de confianza: El programa requerirá que los agentes de IA de
confianza se registren y verifiquen, después de lo cual podrán realizar pagos
seguros en nombre de sus usuarios.
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Facilitación
de transacciones seguras y protegidas: La tecnología de tokenización mejorada permitirá
que los pagos se inicien a través de interfaces conversacionales y se realicen
en millones de comerciantes de todos los tamaños que apoyen el comercio en
línea hoy. Todos los actores de la cadena de valor, desde consumidores hasta
emisores y comerciantes, podrán reconocer las transacciones facilitadas por
agentes inteligentes, proporcionando mayor transparencia.
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Establecimiento
de reglas claras para el control del consumidor: Los consumidores tendrán control total sobre lo
que el agente está permitido comprar en su nombre, asegurando que los pagos que
realicen sean autorizados e identificados de manera segura.
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Protección
contra el fraude y apoyo a disputas de consumidores: Las capacidades de ciberseguridad, seguridad y
autenticación de Mastercard protegerán a los comerciantes y consumidores contra
actores malintencionados de principio a fin. Esto incluirá el uso de agentes de
IA para facilitar una fuerte autenticación del consumidor aprovechando la
biometría en el dispositivo y un proceso para ayudar a aclarar las
transacciones agenticas que puedan ser desconocidas o no reconocidas.
Escucha
a los expertos:
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“Mastercard
está transformando la forma en que el mundo paga para mejor, anticipándose a
las necesidades de los consumidores en el horizonte”, dijo Jorn Lambert,
director de productos de Mastercard. “El lanzamiento de Mastercard Agent Pay
marca nuestros primeros pasos en la redefinición del comercio en la era de la
IA, incluyendo nuevas interfaces de comerciantes para distinguir agentes de
confianza de actores malintencionados que utilizan tecnología agentica.
Reconociendo las implicaciones sísmicas de esta evolución, estamos entusiasmados
por colaborar con los actores de la industria para avanzar en los estándares de
pagos agénticos, como la aplicación del Protocolo de Contexto de Modelo para “Secure
Remote Commerce” (Comercio Remoto Seguro). Esto sienta las bases para escalar y
generar confianza en el comercio agéntico.”
¿Qué
sigue?
·
A
medida que el comercio agéntico evoluciona, Mastercard está comprometido con la
innovación responsable continua en este espacio – habilitando casos de uso hoy
y manteniendo una visión hacia mañana.
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