De
Izquierda a Derecha: Daniel Fernández, Gerente Comercial Región Costa y Austro;
Fátima Morales, Gerente de Servicio y Nuevos Negocios; Belén Escudero, jefa de
Marketing y Manuel Trujillo Senior Vice President Head Of latam Insurance BMI
Por tercer año
consecutivo, BMI Ecuador fue galardonada con el primer lugar en la
categoría Seguros de Salud y el segundo lugar en Experiencia al Cliente
a nivel nacional, distinción otorgada por Praxis Ecuador en el marco
del estudio PXI - Praxis Experience Index.
Esta
premiación, organizada por Revista Vistazo, resalta el compromiso de la
compañía con brindar un servicio excepcional y una experiencia de alto nivel a
sus clientes y afiliados.
El PXI,
desarrollado por Praxis, recoge las percepciones de distintos
sectores que interactúan con marcas y empresas, estableciendo
un benchmark de referencia en la medición de la experiencia del
cliente, según explicó Revista Vistazo.
En el evento, Inti
Jaramillo, director general de Praxis Ecuador, presentó los resultados del
estudio y destacó el esfuerzo de las empresas por construir relaciones sólidas,
fomentar la fidelización y ofrecer experiencias memorables a sus clientes.
Además,
directivos de empresas como Tipti y McDonald’s compartieron sus
buenas prácticas, mientras que Produbanco y Banco Internacional
participaron en un foro sobre la importancia de cultivar una cultura centrada
en el cliente.
La jornada
también incluyó la Masterclass "Estrategia CX", dictada por Martín
de Mussy, subgerente de CX Multinacional CPCM en Chile, quien profundizó en
el valor estratégico de la experiencia del cliente.
Estos
reconocimientos fortalecen el compromiso de BMI Ecuador por seguir
elevando sus estándares de atención y mantener siempre al cliente en el centro
de su gestión. La compañía agradece a Praxis Human Xperience Ecuador y a
Revista Vistazo por destacar el valor de la experiencia como eje
fundamental del vínculo con sus asegurados.
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