En un entorno global marcado por la
incertidumbre económica, la disrupción tecnológica y crecientes riesgos
geopolíticos, los líderes empresariales en Ecuador están redefiniendo sus
estrategias para competir en la era de la inteligencia artificial (IA). Así
lo revela la 29ª Encuesta Global Anual de CEO de PwC Ecuador, que
analiza las prioridades, desafíos y oportunidades para el liderazgo corporativo
en el país.
A nivel
global, la confianza de los CEO ha disminuido: el 30% se declara altamente
confiado en el crecimiento de ingresos a corto plazo, frente al 38% del año
anterior. Sin embargo, en contraste con esta tendencia, Ecuador destaca por
un mayor optimismo. El 40% de los ejecutivos en el país afirma estar muy o
extremadamente confiado en el crecimiento de sus ingresos en los próximos 12
meses, superando los promedios regionales y globales.
IA: inversión creciente,
resultados aún en construcción
La
inteligencia artificial se posiciona como uno de los principales motores de
transformación empresarial. En Ecuador, uno de cada cuatro CEO reporta
reducción de costos (24%) o incremento de ingresos (26%) gracias a la IA. No
obstante, casi la mitad de las empresas aún no percibe impactos concretos, lo
que evidencia que el reto no es adoptar la tecnología, sino escalarla y generar
valor medible.
A nivel
global, el panorama es similar: aunque cerca de un tercio de las compañías
reporta beneficios en ingresos, el 56% aún no registra resultados tangibles, lo
que refuerza la necesidad de fortalecer capacidades, datos y gobernanza
tecnológica.
Nuevos sectores y
reinvención del negocio
La encuesta
también muestra un cambio estructural en la forma de competir. Más del 40%
de los CEO afirma que su empresa ha incursionado en nuevos sectores en los
últimos cinco años, reflejando una tendencia hacia la diversificación y la
reinvención de modelos de negocio.
Este
movimiento no solo impulsa el crecimiento, sino que está asociado a mayores
márgenes y confianza futura. En palabras del informe, las compañías que lideran
la transformación y exploran nuevos espacios de valor son las que están
superando a sus pares.
Riesgos: tecnología,
economía y clima en el radar
Entre las
principales amenazas identificadas en Ecuador destacan la disrupción
tecnológica (20%), la volatilidad macroeconómica (17%) y el cambio climático
(17%). A diferencia de la tendencia global, en el país adquieren mayor
relevancia los factores sociales y ambientales, lo que sugiere una agenda de
riesgos más amplia y compleja.
Además, el
66% de los CEO a nivel global reporta preocupaciones relacionadas con la
confianza de los stakeholders, especialmente en temas como privacidad de datos,
transparencia y uso responsable de la IA.
Innovación: intención
alta, ejecución pendiente
Si bien el
63% de las empresas en Ecuador considera la innovación como un eje estratégico,
aún existen brechas en su implementación. Solo una minoría cuenta con
estructuras formales como centros de innovación o procesos robustos para
gestionar proyectos de I+D.
Los
principales obstáculos identificados son procesos burocráticos innecesarios
(40%) y estructuras organizacionales poco óptimas (34%), lo que evidencia la
necesidad de eliminar fricciones internas para acelerar la transformación.
El desafío clave: actuar
en medio de la incertidumbre
El informe
concluye con un mensaje claro: en un contexto de alta volatilidad, el mayor
riesgo no es el cambio, sino la inacción. Las empresas que avanzan con decisión
en la adopción de IA, la innovación y la diversificación sectorial están
logrando mejores resultados en crecimiento y rentabilidad.
Por el
contrario, aquellas que postergan inversiones estratégicas debido a la
incertidumbre presentan menores niveles de crecimiento y márgenes.
“Los
resultados de la encuesta reflejan un momento decisivo para las empresas en
Ecuador: existe optimismo, pero también una clara necesidad de actuar con
rapidez. La inteligencia artificial y la reinvención del negocio ya no son
opcionales, sino elementos clave para sostener el crecimiento en un entorno
cada vez más competitivo” afirma Esteban Valencia, CEO de
PwC Ecuador.
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