En un esfuerzo por
proteger la integridad de las marcas y luchar contra la creciente amenaza de la
falsificación y piratería, se han redoblado esfuerzos bajo el Programa de
Protección de Marcas, en colaboración con la Policía Nacional, Cuerpo de Vigilancia
Aduanera, SENAE y el Servicio Nacional de Derechos Intelectuales (SENADI).
Desde el año 2023, más de 10 allanamientos han tenido lugar en distintas
ciudades, y carreteras del país, incluyendo Quito, Guayaquil, Cayambe y Lago
Agrio.
Este esfuerzo
conjunto, ha arrojado resultados contundentes, con la incautación de casi
35.000 unidades de botellas falsificadas o en infracción a las marcas de EPSON,
con un valor estimado en el comercio de US$350.000 dólares. Esta cifra refleja
que el mercado ecuatoriano se ve amenazado por la persistente proliferación de
la falsificación y la piratería, que no solo afecta a la economía local, sino
que también pone en riesgo la propiedad intelectual de empresas en diversas industrias
a nivel global y al consumidor de ser engañado en su buena fe sobre los
productos que adquiere.
Para EPSON, la
protección de sus productos, reputación y prestigio es una de las prioridades.
Así como el salvaguardar los intereses de los consumidores y de los comercios
debidamente establecidos en el mercado ecuatoriano, al mitigar la
comercialización de productos falsificados y/o en infracción a las marcas de
EPSON. Cada año, la compañía suma esfuerzos para que sus productos originales
lleguen a manos de los consumidores, evitando la comercialización de
imitaciones fraudulentas. El Programa de
Protección de Marcas comprende una serie de medidas concretas para combatir
esta problemática, desde la participación en asociaciones internacionales que
se dedican a generar concientización y el intercambio de buenas prácticas, la
implementación de encuestas de mercado para detectar puntos de venta no
autorizados, hasta la capacitación de las fuerzas de seguridad, aduanas y otras
instituciones encargadas de la detección e identificación de productos
falsificados.
Además, EPSON ha
establecido estrategias legales en defensa de sus derechos de propiedad
intelectual ante los infractores, cuyas acciones ilícitas resultan relevantes
en el mercado. En este sentido, ejerciendo de la facultad legal para oponerse
al uso no autorizado de sus marcas, EPSON realiza acciones extrajudiciales y
judiciales en procura de sus derechos y el cese de la comercialización de
productos ilegales. Desde apercibimientos amistosos hasta acciones judiciales o
administrativas, son las herramientas que en los últimos años han permitido
cortar la venta y distribución de productos ilegales, principalmente botellas
de tinta falsificadas e infractoras de las marcas EPSON
Tras el cierre de
los referidos procesos, siempre se procurará obtener las correspondientes
autorizaciones a fin de lograr que las mercancías ilegales apartadas del
comercio sean destruidas a través de procesos amigables con el medio ambiente.
Estos esfuerzos son realizados con la finalidad de completar nuestro proyecto
de protección de marcas, pero atendiendo la potencial contaminación ambiental
que estos objetos ilegales producen, evitando así un almacenaje perpetuo en las
distintas bodegas de las autoridades públicas.
Finalmente, debido
a la proliferación de la venta de productos online, la empresa cuenta con un
programa de monitoreo y denuncia de publicaciones de productos no originales en
internet, ya sea, en plataformas de comercio electrónico, redes sociales o en
sitios web.
En este contexto, Francisco Rugel, Product Manager de
Impresión de Consumo para Epson NOLA destaca la importancia de la
colaboración público-privada de esta iniciativa: “Para combatir el flagelo de la falsificación y la venta de productos
no originales, es fundamental la colaboración público-privada. Es por ello que,
en 2023 se han realizado más de 15 entrenamientos a distintas fuerzas de
seguridad y autoridades del país para capacitarlos en la identificación de
tintas falsificadas, lo que nos permite además generar conciencia y apoyo a los
comercios autorizados y consumidores para que no sean estafados”.
Además de estas
acciones, EPSON continúa invirtiendo en la implementación
de medidas de seguridad en sus productos. Desde hologramas de seguridad en
el empaque que facilita a los consumidores identificar si su compra se
corresponde a un artículo original, hasta campañas de comunicación con gran
alcance. El empaque de cada botella de tinta de la marca, contiene el holograma de seguridad 3D que revela un
patrón único de seguridad, generando confianza en la calidad del mismo.
Con esta
iniciativa, EPSON invita a los consumidores a proteger su inversión, eligiendo
productos originales, producidos bajo los más altos estándares de calidad y
responsabilidad medioambiental. Para obtener mayor información sobre tintas
originales, cómo verificar su autenticidad, y sus beneficios para el óptimo
funcionamiento de las impresoras EcoTank, los usuarios pueden visitar el sitio
oficial en: https://epson.com.ec/tintas-originales
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