Desde hace 9 años, la multinacional francesa Ipsos se dedica a realizar el
estudio de las marcas más influyentes en más de 14 países, entrevistando a más
de 25 mil consumidores que se encargan de evaluar alrededor de 700 marcas, con
el objetivo de identificar cuáles son las que están revolucionando los mercados.
En el estudio realizado en Ecuador, Ipsos realizó el sondeo con mil
personas de más de 18 años de edad y en 24 provincias, midiendo cinco
dimensiones clave de las marcas: engagement, corporate citizenship,
liderazgo e innovación, confianza y presencia. Y debido a la
pandemia mundial se suma la dimensión #6: COVID-19. Debido a que algunas marcas
ayudaron a los ciudadanos durante la emergencia y como resultado, se volvieron
un poco más influyentes.
Según los resultados de la encuesta “Most Influential Brands of 2020”, dentro
del atributo que los ecuatorianos encuentran más importante está el corporate
citizenship. El análisis del estudio de Ipsos, presenta que hoy más que nunca
las marcas necesitan brindar apoyo, crear engagement y envolver a los consumidores
en seguridad y confianza.
Samsung, empresa coreana de productos tecnológicos, según los resultados, presenta los índices de engagement y presencia más altos. La marca lidera el ranking de las 20 empresas con más influencia localmente. De acuerdo al estudio, el 23% de los ecuatorianos están de acuerdo en que Samsung tiene liderazgo, y el 24% consideran que tiene presencia. Y de acuerdo a las apreciaciones de los encuestado, es una marca que ha hecho la vida más interesante y actualmente es muy importante.
Otras de las marcas que se encuentran en el ranking de las 10 marcas con mayor influencia en el país son:
Top 10 de marcas con mayor influencia en Ecuador
1.
Samsung
2.
Colgate
3.
Coca-Cola
4.
Banco
Pichincha
5.
Supermaxi
6.
Microsoft
7.
Nestlé
8.
Deja
9.
Huawei
10.
La
Favorita
17. Farmacias Sana Sana
22. Farmacias Cruz Azul
46. Pharmacy’s
Según los ecuatorianos, estás tres marcas se preocupan por su salud y seguridad. Además, consideran que tomaron acciones para ayudar a sus clientes durante la pandemia. Los encuestados concretaron que son marcas establecidas que entienden las necesidades del consumidor y generan confianza.
Otro de los descubrimientos importantes del estudio de Ipsos Ecuador, es
que se ha detectado que tanto localmente como a nivel internacional, es más
difícil para las marcas locales estar en el Top de marcas más influyentes. Sin
embargo, 9 marcas con ADN nacional lo han logrado, siendo estas:
4. Banco Pichincha
5. Supermaxi
8. Deja
10. La Favorita
11. Mi Comisariato
13. Toni Corp.
17. Farmacias Sana Sana
18. Cerveza Pilsener
19. Tía
Cristina Páez, Country Manager de Ipsos en Ecuador, afirma:
“hoy ser una marca que tiene la capacidad de influir en el comportamiento de
las personas es sin duda una ventaja competitiva que asegurará el éxito
sostenido del negocio”.
· La respuesta y reacción de las marcas en tiempos críticos puede aumentar o estrechar la brecha con su consumidor o público que las observa.
· La mayoría de las marcas influyentes siempre están contigo.
·
Escuche
a los consumidores y fomente un diálogo auténtico ahora más que nunca.
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