UTPL consolida su liderazgo en sostenibilidad con reconocimiento internacional

 

El UI GreenMetric destaca la gestión ambiental de la Universidad y sus avances en infraestructura, eficiencia de recursos, educación e investigación.

Ser una universidad realmente sostenible trasciende el reciclaje, el ahorro de agua o las áreas verdes. Exige integrar criterios ambientales, sociales y económicos en la gestión institucional, la formación profesional, la investigación y la vinculación comunitaria. Bajo este enfoque, la sostenibilidad deja de ser un discurso y se transforma en un modelo de gestión integral que prepara a los líderes del mañana para edificar un futuro más responsable.

En este camino, la Universidad Técnica Particular de Loja (UTPL) alcanzó un destacado reconocimiento internacional al posicionarse como la cuarta universidad a nivel nacional y la segunda universidad privada del Ecuador en el UI GreenMetric World University Rankings. Esta clasificación, impulsada por Universitas Indonesia, evalúa y compara el desempeño sostenible de instituciones de educación superior en todo el mundo. Este logro refleja un trabajo institucional sostenido para integrar la sostenibilidad en cada ámbito de su gestión y fortalecer su compromiso con el desarrollo sostenible.

El ranking evalúa seis categorías: infraestructura y entorno, energía y cambio climático, residuos, agua, transporte, y educación e investigación. Su enfoque permite observar la sostenibilidad de manera integral, considerando tanto el funcionamiento del campus como la incorporación de estos principios en la actividad académica. Para las universidades, participar en esta medición también significa identificar oportunidades de mejora, contrastar sus avances con estándares internacionales y orientar sus decisiones con criterios medibles y verificables.

Juan Manuel García, director general de Evaluación Institucional y Calidad menciona que “En la UTPL, esta visión cobra vida mediante acciones tangibles. Su campus preserva zonas verdes protegidas integradas al entorno natural de Loja, mientras impulsa la eficiencia energética con sistemas de iluminación eficiente, la gestión responsable de residuos y la optimización del recurso hídrico. A estas iniciativas de movilidad e infraestructura se suma la incorporación estratégica de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) en la formación académica, la investigación aplicada y los proyectos de vinculación comunitaria.

Estas acciones son fundamentales porque permiten llevar la sostenibilidad de los principios a la práctica. La gestión eficiente de los recursos contribuye a mitigar impactos ambientales, mientras que la investigación y la formación académica permiten generar conocimiento y desarrollar respuestas ante problemas reales del país. Así, el campus puede funcionar como un espacio vivo de aprendizaje en el que estudiantes y docentes conectan los saberes adquiridos con los desafíos socioambientales de su entorno”.

“Una universidad sostenible va mucho más allá de acciones ambientales aisladas como reciclar papel o apagar luces. Implica una transformación sistémica e institucional donde la sostenibilidad cruza transversalmente la docencia, la investigación, la vinculación con la sociedad y la gestión del campus”, explica Dora Colindres, coordinadora de Posicionamiento y Prestigio Institucional de la UTPL. Esta perspectiva plantea que el compromiso ambiental no debe limitarse a iniciativas puntuales, sino formar parte de la cultura y las decisiones de toda la institución.

“La comunidad universitaria es el motor del cambio: cuando una persona incorpora estos valores en su vida cotidiana, puede replicarlos en su entorno familiar, profesional y comunitario, generando un efecto multiplicador”, destaca Colindres. Desde esta perspectiva, estudiantes, docentes y colaboradores cumplen un rol fundamental en la consolidación de una cultura sostenible, a través de sus decisiones diarias y su participación en iniciativas que contribuyen al bienestar colectivo.

No obstante, este reconocimiento también plantea retos para los próximos años. Entre las prioridades de la UTPL están continuar reduciendo su huella de carbono, incrementar la generación de energía renovable, fortalecer la economía circular en la gestión de residuos y ampliar la investigación vinculada con indicadores de sostenibilidad. Avanzar en estos ámbitos requerirá mantener una evaluación constante, consolidar los logros existentes y desarrollar nuevas soluciones innovadoras

La posición alcanzada en el UI GreenMetric es un motivo de orgullo para la UTPL y un impulso para fortalecer su gestión. El reto actual es proyectar esta sostenibilidad más allá del campus hacia las comunidades, mediante profesionales capacitados, investigación con impacto y proyectos clave para el Ecuador. Porque una universidad sostenible no solo transforma su funcionamiento interno: transforma el conocimiento que genera y el legado que deja en la sociedad.

Decide ser más

Nuestros más de 55 años de experiencia en formación universitaria y más de 42 mil estudiantes matriculados de grado, posgrado, tecnologías y formación permanente avalan nuestra calidad académica y excelencia educativa. https://www.utpl.edu.ec/calidad 

By: LEONARDO RIVADENEIRA On martes, 20 de octubre de 2026

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Mazda impulsa una nueva era de movilidad en Ecuador con la presentación de su primer híbrido enchufable de ingeniería japonesa en Automundo 2026

La marca japonesa más vendida en el país presenta el All-New Mazda CX-60 Plug-in Hybrid, junto al renovado CX-5 y sus ediciones especiales, con más de 40 años de trayectoria, innovación y compromiso con la seguridad.

Mazda participo en Automundo 2026, una de las ferias automotrices más importantes del Ecuador, organizada por la Asociación de Empresas Automotrices del Ecuador (AEADE), con una propuesta que combina innovación, tecnología, seguridad y el legado de la ingeniería japonesa. En esta edición, la marca presenta uno de los hitos más importantes de su evolución en el país: la llegada del All-New Mazda CX-60 Plug-in Hybrid (PHEV), su primer SUV híbrido enchufable en el mercado ecuatoriano, que marca el inicio de una nueva etapa de electrificación dentro de su portafolio.

Con más de cuatro décadas de presencia en Ecuador y consolidada como la marca de origen japonés más vendida del país, Mazda continúa evolucionando para responder a las nuevas necesidades de movilidad, manteniendo los atributos que han definido su trayectoria: diseño, tecnología, desempeño y seguridad.

Mazda CX-60 Hibrido Enchufable PHEV: la ingeniería japonesa da un nuevo paso hacia la electrificación

Uno de los principales protagonistas de Automundo 2026 fue el All-New Mazda CX-60 Plug-in Hybrid, un SUV 100 % fabricado en Japón que marcó el ingreso de la marca al segmento de híbridos enchufables en Ecuador, ampliando su portafolio con una alternativa que combina eficiencia, tecnología y desempeño.

Este modelo integra un motor de combustión e-SKYACTIV G de 2.5 litros y un sistema eléctrico recargable, que en conjunto desarrollan 323 HP de potencia y 500 Nm de torque. Cuenta con transmisión automática SKYACTIV de ocho velocidades, tracción inteligente AWD y cuatro modos de conducción: Normal, Sport, Off Road y EV.

Entre sus principales atributos destacó una autonomía combinada superior a 800 kilómetros y hasta 76 kilómetros de conducción 100 % eléctrica, características que permiten adaptarse tanto a los desplazamientos diarios como a recorridos de mayor distancia.

En diseño y equipamiento, incorpora el lenguaje KODO, materiales premium, pantalla Mazda Connect de 12 pulgadas, sistema de sonido BOSE de 12 parlantes, Head-Up Display, cámara de visión 360° y techo panorámico.

En seguridad, 5 estrellas EURO NCAP, y sistema avanzados de seguridad entre ellos monitoreo de punto ciego, alerta de tráfico cruzado trasero, alerta de salida de carril, monitoreo del conductor y asistencia inteligente de frenado, entre otros sistemas de asistencia a la conducción.

“Durante más de 40 años, Mazda ha construido una relación de confianza con los ecuatorianos gracias a la calidad, seguridad y respaldo de nuestra ingeniería japonesa. Hoy, con la llegada del All-New Mazda CX-60 Plug-in Hybrid, damos un paso importante hacia el futuro de la movilidad en el país. Queremos ofrecer nuevas alternativas que respondan a las necesidades de nuestros clientes, combinando electrificación, desempeño y el placer de conducir que caracteriza a Mazda, sin perder nuestra esencia japonesa”, señaló Juan Francisco Vaca, gerente de Marketing de Mazda Ecuador.

All-New Mazda CX-5: una nueva generación de su SUV más vendido

También se presentó el All-New Mazda CX-5, la nueva generación de su SUV más vendido, que incorpora mejoras en diseño, tecnología, espacio interior y seguridad. El modelo está disponible en tres versiones: Sport, Grand Touring y Signature, equipadas con un motor SKYACTIV-G de 2.5 litros que desarrolla 185 HP y 257 Nm de torque, asociado a una transmisión automática de seis velocidades. Las versiones Sport y Grand Touring cuentan con tracción 4x2, mientras que Signature incorpora tracción AWD.

La nueva generación presenta un diseño KODO más sofisticado, con una estética minimalista y mayores dimensiones que se traducen en más espacio y confort. Su maletero de 583 litros, ampliable hasta 2.019 litros, ofrece versatilidad para llevar desde lo necesario para la rutina hasta el equipaje de una escapada familiar.

En el interior, la evolución también se siente en la forma de interactuar con el vehículo. Su nueva interfaz humano-máquina —HMI—, las pantallas táctiles de hasta 15,6 pulgadas y la conectividad inalámbrica permiten acceder de forma más intuitiva a información y entretenimiento, acompañando al conductor en cada trayecto.

En seguridad, el All-New Mazda CX-5 obtuvo cinco estrellas en Euro NCAP y la distinción IIHS Top Safety Pick, reconocimientos que destacan sus estándares de protección para los ocupantes.

Con ambos modelos, Mazda reafirma en Automundo 2026 su compromiso con Ecuador y amplía su portafolio con una propuesta que une electrificación, diseño y tecnología bajo un mismo origen: el legado de la ingeniería japonesa.

El Mazda CX-60 PHEV y el All-New Mazda CX-5 están disponibles en la red de concesionarios Mazda a nivel nacional, con precios desde $64.999 para el CX-60 PHEV y desde $39.999 para el CX-5

By: LEONARDO RIVADENEIRA On

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Carga TurboPower™: mitos y verdades

 

 

En un mundo donde el smartphone es nuestra principal herramienta de trabajo, comunicación y entretenimiento, quedarse sin batería no es una opción. Y cuando llega ese mal momento, una carga rápida es importante. Para dar respuesta a este ritmo de vida, Motorola desarrolló TurboPower™, su tecnología de carga rápida de última generación diseñada para ofrecer horas de autonomía en solo minutos de conexión.

A pesar de su enorme utilidad y de estar integrada en gran parte del catálogo de la marca, el salto en la velocidad de carga sigue generando interrogantes en los usuarios. ¿Sufre la batería? ¿Es seguro dejarlo enchufado? Para despejar todas las dudas y explorar al máximo tu dispositivo, analizamos los mitos y verdades más comunes sobre esta tecnología.

Lo que tienes que saber

· Tecnología segura: La carga Motorola TurboPower utiliza algoritmos inteligentes de gestión térmica para proteger la vida útil de la batería.

· Carga inteligente: El sistema reduce la velocidad al acercarse al 100% y cuenta con Carga Optimizada o Protección de la batería para evitar el desgaste nocturno.

· Compatibilidad: Para garantizar la máxima eficiencia y seguridad de carga rápida, se recomienda utilizar el cargador y cable originales de Motorola.

Mito: “La carga rápida daña la vida útil de la batería”

· Realidad: Es falso. Los cargadores TurboPower y los teléfonos Motorola cuentan con algoritmos inteligentes que gestionan la energía. La carga se realiza a máxima velocidad al principio (cuando la batería está baja) y disminuye el ritmo a medida que se llena para evitar el sobrecalentamiento y proteger los componentes internos.

Mito: “Da lo mismo usar cualquier cargador rápido”

· Realidad: Es falso. Para obtener la velocidad óptima y garantizar la máxima seguridad, se recomienda usar el cargador TurboPower original incluido en la caja¹. Está diseñado específicamente para comunicarse con tu dispositivo Motorola y adaptar el voltaje exacto que este necesita en cada segundo del proceso. Utilizar cargadores con especificaciones diferentes puede afectar la velocidad de carga y la experiencia de uso.

Mito: “El teléfono se calienta y eso significa que se va a romper”

· Realidad: Es falso. Es completamente normal que el dispositivo esté tibio durante la carga rápida debido a la transferencia de energía. TurboPower monitorea constantemente la temperatura y, si detecta un calor excesivo que supere los límites seguros, reduce automáticamente la velocidad de carga para resguardar el equipo.

Mito: “Dejar el celular cargando toda la noche es peligroso”

· Realidad: Es falso. Los dispositivos modernos cortan el paso de energía automáticamente al llegar al 100%. Además, Motorola incluye la función de Carga Optimizada, que aprende tus hábitos diarios de sueño para pausar la carga al 80% y completar el 20% restante justo antes de que te despiertes, reduciendo notablemente el desgaste químico.

Cómo activar la Carga Optimizada en tu Motorola

Para aprovechar esta función inteligente y prolongar la vida útil de tu batería, sigue estos pasos:

1. Ingresa a la app de Ajustes o Configuración de tu teléfono.

2. Desliza hacia abajo y selecciona la opción Batería.

3. Ingresa a Carga optimizada / Protección de la batería.

4. Activa el interruptor para habilitar la función.

Una vez encendido, el sistema necesitará unos días para aprender tus patrones de carga (por ejemplo, a qué hora te duermes y te despiertas habitualmente) antes de empezar a pausar la carga al 80%.

Dentro del portafolio disponible en Ecuador, modelos como el motorola edge 70 y el motorola edge 70 fusion ofrecen carga rápida con cargador de 68W incluido. Por su parte, el motorola razr 70 está equipado con tecnología TurboPower™ de 30W.

Tip extra: Para cuidar tu batería a largo plazo, intenta mantener el dispositivo entre el 20% y el 80% de carga y evita usarlo para jugar o ver videos de alta resolución mientras está conectado a la corriente.

 

 

Acerca de Motorola

Motorola Mobility LLC fue adquirida por Lenovo Group Holdings en 2014. Motorola Mobility es una subsidiaria propiedad de Lenovo, y es responsable por el diseño y la fabricación de todos los teléfonos y soluciones móviles de las marcas Moto y Motorola. Para obtener más información, visite https://www.lenovo.com y lea las últimas noticias en nuestro StoryHub y el Motorola Global Blog.

By: LEONARDO RIVADENEIRA On

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Antes de la primera tarjeta, el reto es aprender a manejar el dinero

La relación con el dinero comienza mucho antes de recibir el primer salario o la primera tarjeta. Diferenciar entre necesidades y deseos, establecer metas de ahorro, planificar una compra y comprender que cada decisión financiera tiene un impacto futuro son aprendizajes que pueden construirse desde el hogar y convertirse en hábitos para toda la vida.

Esta necesidad cobra especial relevancia en Ecuador. Al cierre de 2025, 11,6 millones de personas entre 15 y 69 años contaban con algún producto financiero, equivalente al 91,6 % de la población adulta. Sin embargo, el acceso a estos productos no garantiza por sí solo los conocimientos necesarios para utilizarlos adecuadamente. En un contexto de mayores presiones sobre la economía de los hogares, la educación financiera y la planificación adquieren un papel cada vez más relevante.

De acuerdo Mateo Eguiguren, Coordinador de Marketing de Banco del Austro, “prácticas como elaborar un presupuesto, establecer prioridades, fijar metas y evaluar la capacidad de pago deben formar parte de la vida cotidiana. Este aprendizaje puede comenzar desde edades tempranas, por ejemplo, al administrar una mesada, ahorrar para un objetivo o participar en la planificación de las compras familiares”.

La necesidad de fortalecer esta gestión también responde a la manera en que actualmente funcionan las finanzas del hogar. Una investigación desarrollada conjuntamente por Banco del Austro y Visa para la creación de sus nuevos productos identificó que los integrantes de las familias ecuatorianas suelen combinar presupuestos, ingresos y recursos para alcanzar objetivos comunes relacionados con su bienestar y el desarrollo de sus hijos.

En respuesta a esta realidad, nace Tarjetas Familia, una propuesta del Banco del Austro desarrollada alrededor de las dinámicas financieras de las familias ecuatorianas. La solución integra tarjetas y herramientas digitales que permiten gestionar de manera más sencilla los gastos compartidos y tener una mayor visibilidad sobre las finanzas del hogar.

Uno de sus principales atributos es que Tarjetas Familia permite incorporar a los más pequeños en este aprendizaje de manera práctica y acompañada. A través de una tarjeta prepago, los niños pueden comenzar a familiarizarse con el manejo del dinero, aprender a administrar un monto determinado, tomar decisiones de compra y establecer pequeñas metas de ahorro, mientras los padres mantienen el control y acompañan el proceso.

Adicionalmente, la solución demuestra que la tarjeta de crédito no solo es un medio de pago para el consumo diario, sino también un aliado estratégico para la planificación y el ahorro. A través de un plan de ahorro programado (PAP), los titulares de tarjetas Familia, pueden programar un monto recurrente desde su tarjeta hacia un fondo de ahorro familiar. Esta funcionalidad facilita el cumplimiento de metas compartidas (como vacaciones, imprevistos o proyectos educativos), promoviendo hábitos financieros saludables de forma organizada y sin comprometer el presupuesto diario del hogar.

 Así, Tarjetas Familia busca convertir las finanzas en una experiencia de aprendizaje compartida, donde los padres pueden involucrar a sus hijos desde temprana edad y ayudarlos a desarrollar hábitos que les serán útiles en el futuro. Porque aprender a manejar el dinero no debería comenzar con la primera deuda, sino con las pequeñas decisiones que se toman cada día en familia.

By: LEONARDO RIVADENEIRA On

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Banco Guayaquil ocupa el primer lugar en experiencia del cliente y posicionamiento de marca, según CES, Advance Consultora y Market Watch

 De izq a der: Sebastián Muller, Subgerente de Marketing Banco Guayaquil y Claudio López, Socio Humanx

 De izq a der: Sebastián Muller, Subgerente de Marketing Banco Guayaquil y Gonzalo Rueda, CEO Marketwatch Ecuador y Director de ECUACSI Ecuador

 

· El banco obtuvo el primer lugar en dos estudios que reconocen la calidad de su servicio y el posicionamiento de su marca en Ecuador, con un enfoque centrado en la escucha activa de sus clientes.

Banco Guayaquil alcanzó el primer lugar en la categoría de Instituciones Financieras del estudio de Empresas con Mejor Experiencia y Servicio en Ecuador, realizado por el Centro de Experiencias y Servicios (CES) de la Universidad Adolfo Ibáñez de Chile. Asimismo, lideró el estudio de Marcas con Mayor Posicionamiento y Percepción del Cliente, desarrollado por Advance Consultora y Market Watch.

Ambos reconocimientos reflejan la evolución de Banco Guayaquil y el proceso de transformación que ha impulsado en los últimos años, con un enfoque centrado en las personas, la escucha activa de sus necesidades y el fortalecimiento de la relación con sus clientes.

Los estudios evaluaron cuatro dimensiones estratégicas: orientación al consumidor, adaptabilidad al mercado, diferenciación competitiva y fortaleza de comunicación.

Los resultados se dieron a conocer en un encuentro organizado por Ecuador Brands 360, que reunió a marcas protagonistas del país para reconocer la excelencia, compartir buenas prácticas y celebrar a quienes están construyendo el futuro de las marcas en Ecuador.

Para Banco Guayaquil, estos reconocimientos respaldan su compromiso con una experiencia bancaria que parte de escuchar a las personas, comprender sus necesidades y responder a sus expectativas. Por ello, continuará impulsando la innovación y la mejora continua para ofrecer soluciones y experiencias que faciliten la vida de sus clientes y respondan a sus hábitos financieros.

By: LEONARDO RIVADENEIRA On

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Datos de Visa muestran que las stablecoins están ganando terreno en los pagos empresariales

 

Visa (NYSE: V) presentó hoy nuevos datos que muestran la creciente adopción de stablecoins en pagos empresariales y programas de tarjetas comerciales. Los resultados indican que las stablecoins se están utilizando cada vez más como infraestructura financiera.

Los hallazgos llegan en un momento en que empresas, instituciones financieras y proveedores de pagos exploran cada vez más las stablecoins para liquidaciones, gestión de tesorería, desembolsos y comercio transfronterizo.

Los nuevos datos de Visa muestran:

— Aproximadamente el 17% del volumen de tarjetas vinculadas a stablecoins en lo que va de año fiscal 2026 se generó en programas de tarjetas empresariales y comerciales.

— Actualmente, Visa respalda más de 160 programas de tarjetas vinculadas a stablecoins que abarcan actividades de tarjetas de consumo, empresariales y comerciales. El volumen de pagos en estos programas ha crecido casi un 200% interanual.

· Las empresas están explorando cada vez más las stablecoins para liquidaciones, gestión de tesorería, desembolsos y comercio transfronterizo.

“En la Región Andina, la evolución de los pagos está abriendo espacios para hacer más ágiles y eficientes los flujos de dinero. Las stablecoins están adquiriendo un papel cada vez más relevante, particularmente en casos de uso como las liquidaciones, la gestión de tesorería y los pagos transfronterizos. En Visa trabajamos para conectar estas capacidades de manera segura, confiable y conectada al ecosistema de pagos, de manera que las empresas puedan acceder a nuevas alternativas para gestionar y mover el dinero con mayor agilidad”, dijo Carlos Tovar, vicepresidente de Productos para la Región Andina de Visa.

De operaciones bursátiles a los pagos

Durante años, las stablecoins han estado asociadas con actividades de operaciones bursátiles en los mercados de activos digitales, ayudando a los usuarios a moverse entre criptomonedas y realizar transacciones en exchanges de criptomonedas.

Hoy, las empresas están utilizando cada vez más las stablecoins para pagos, operaciones de tesorería y gestión de liquidez.

Según un estudio reciente de la industria elaborado por Allium los pagos son actualmente el caso de uso de stablecoins de más rápido crecimiento, con un volumen anual de pagos estimado entre USD 401 mil millones y USD 527 mil millones. Las principales categorías de pagos empresariales incluyen tarifas de servicios (USD 56 mil millones), las nóminas (USD 43 mil millones) y pagos a proveedores (USD 28 mil millones). De todos los flujos de pago analizados, los pagos B2B tuvieron la mayor proporción de operaciones transfronterizas, con un 43% del volumen ocurriendo entre mercados.

Visa está viendo esta tendencia reflejada en su propio ecosistema. En el año fiscal 2026 hasta la fecha, aproximadamente el 17% del volumen de tarjetas vinculadas a stablecoins ocurrió en programas de tarjetas empresariales y comerciales, reflejando el creciente interés en las stablecoins para liquidaciones, gestión de tesorería y comercio transfronterizo.

“Las empresas no buscan nuevas tecnologías de pago solo por innovar. Buscan formas confiables y seguras de mover el dinero”, dijo Mark Nelsen, director global de Productos, Soluciones Comerciales y de Movimiento de Dinero de Visa. “Lo que está cambiando es que las stablecoins forman parte cada vez más de la conversación sobre aplicaciones empresariales reales, desde pagos a proveedores y operaciones de tesorería hasta comercio transfronterizo”.

Impulsando la próxima generación del movimiento de dinero

Visa sigue ampliando sus capacidades de stablecoins en liquidaciones, movimiento de dinero y aceptación de pagos. Con iniciativas que abarcan liquidación con stablecoins, prefinanciamiento con Visa Direct y desembolsos, Visa está ayudando a conectar la innovación en stablecoins con flujos de pago del mundo real.

 

 

Acerca de Visa

Visa (NYSE: V) es un líder mundial en pagos digitales, facilitando transacciones de pago entre consumidores, vendedores, instituciones financieras y entidades gubernamentales en más de 200 países y territorios. Nuestra misión es conectar al mundo con la red de pagos más innovadora, conveniente, confiable y segura, para ayudar a que individuos, comercios y economías puedan prosperar. Creemos que las economías inclusivas impulsan a todos, en todas partes y vemos el acceso como fundamental para el futuro del movimiento de dinero. Más información en Visa.com. 

By: LEONARDO RIVADENEIRA On

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¿Pueden retener todo el dinero que tienes en el banco por una deuda?

 

Ir al cajero, intentar pagar con la tarjeta de débito o hacer una transferencia y descubrir que tus fondos están retenidos puede ser la primera señal de que una persona enfrenta una medida de cobro. La retención de fondos puede ordenarse dentro de un proceso judicial o coactivo, pero no significa que todo el dinero de una cuenta pueda ser afectado: el origen de los fondos y las protecciones que establece la ley son determinantes para solicitar que la medida sea revisada y, cuando corresponda, levantada. 

Este es uno de los temas que con mayor frecuencia llega a las asesorías de Defensa Deudores Ecuador. César Coronel Garcés, abogado del estudio jurídico especializado en deudas, explica que muchas personas desconocen qué fondos están protegidos y qué pueden hacer cuando una retención afecta recursos destinados a sus necesidades básicas. “La ley establece protecciones para las remuneraciones, las prestaciones de la Seguridad Social y los valores correspondientes a pensiones alimenticias, con las excepciones previstas en la normativa. Cuando una medida afecta fondos que tienen esta protección, la persona puede solicitar que se revise y, de ser procedente, se levante la retención”, señala Coronel.

Casos que ilustran el problema

Emilia llegó a la oficina de Quito de Defensa Deudores Ecuador con una deuda de $13.000 por una tarjeta de crédito emitida por un banco con potestad coactiva. Estaba impaga desde 2022. Dentro del proceso de cobro se ordenó la retención de fondos de su cuenta bancaria, en la que también recibía su sueldo como maestra. La situación obligó a demostrar que el dinero retenido provenía de su sueldo y pedir que pudiera volver a disponer de esos recursos.

Este caso muestra una situación que, según Defensa Deudores Ecuador, se repite en las consultas: cuentas utilizadas para recibir ingresos destinados a la subsistencia que terminan afectadas por medidas de cobro.

¿Qué es una retención judicial y cómo funciona?

Una retención judicial es una medida que inmoviliza fondos de una cuenta por orden de una autoridad competente dentro de un proceso de cobro. La institución financiera recibe la orden y debe ejecutarla conforme a sus términos. “Los bancos no deciden por cuenta propia retener el dinero de sus clientes; cumplen la orden que reciben de la autoridad competente”, explica Coronel.

Cuando el acreedor es una entidad con potestad coactiva, puede iniciar un procedimiento de cobro y solicitar medidas cautelares conforme a la legislación aplicable. Los acreedores privados, como bancos, financieras o almacenes, no pueden iniciar una coactiva.

¿Existe un monto mínimo para retener una cuenta?

No existe una regla general que establezca un monto mínimo de deuda para iniciar una coactiva. La posibilidad de retener fondos depende del tipo de acreedor, la obligación y el procedimiento aplicable.

La medida, sin embargo, debe estar vinculada al monto que corresponda dentro del proceso. Tener una deuda no significa que automáticamente pueda retenerse todo el saldo de una cuenta.

¿Qué ingresos tienen protección legal?

La legislación ecuatoriana establece protecciones específicas para determinados recursos, entre ellos:

· Remuneraciones y salarios, conforme al artículo 328 de la Constitución y las excepciones previstas en la normativa.

· Prestaciones monetarias de la Seguridad Social, protegidas por el artículo 371 de la Constitución, con las excepciones establecidas en la misma norma.

· Valores correspondientes a pensiones alimenticias, sujetos a las protecciones previstas en la legislación aplicable.

Cuando una cuenta recibe estos recursos, probar su origen puede ser determinante para solicitar que la medida sea revisada y, cuando corresponda, que los fondos protegidos sean liberados.

¿Qué hacer si la cuenta está bloqueada?

El primer paso es acudir al banco o cooperativa y solicitar información sobre quién ordenó la retención, a qué proceso corresponde y qué monto fue afectado. Luego se debe:

1. Revisar la deuda y su sustento. Solicitar los documentos que permitan conocer el origen y legitimidad de la obligación.

2. Acreditar el origen de los fondos. Si corresponden a sueldo, prestaciones de la Seguridad Social, pensión alimenticia u otro ingreso protegido, reunir roles de pago, documentos del IESS, comprobantes de acreditación y estados de cuenta, según corresponda.

3. Solicitar la revisión y, cuando corresponda el levantamiento de la medida. La documentación debe presentarse ante la autoridad o dentro del proceso correspondiente para demostrar que los fondos tienen protección legal y solicitar el levantamiento inmediato.

Si existen otros recursos legalmente disponibles y suficientes para cubrir la deuda, también puede evaluarse dentro del proceso la posibilidad de destinarlos al pago. “Lo importante es no quedarse únicamente con la información de que ‘la cuenta está bloqueada’. Hay que conocer el proceso y demostrar, cuando corresponda, el origen de los fondos”, señala Coronel.

 

Retención judicial y débito automático: no son lo mismo

Una retención judicial deriva de una orden emitida dentro de un proceso y es ejecutada por la institución financiera. Un débito automático, en cambio, se produce cuando el titular de una cuenta autorizó previamente a una entidad a realizar cargos, por ejemplo, como parte de las condiciones de un producto financiero.

Por eso, ante un descuento o bloqueo que el ciudadano no reconoce, es importante identificar primero qué operación se realizó y cuál es su origen. “Una retención puede generar mucha angustia porque afecta directamente la posibilidad de una persona de disponer de su dinero. Pero antes de tomar cualquier decisión hay que entender qué proceso existe, qué se está cobrando y qué fondos fueron afectados. Con esa información es posible determinar si existen fundamentos para solicitar la revisión o el levantamiento de la medida y qué acciones corresponden en cada caso”, concluye César Coronel Garcés.

Defensa Deudores Ecuador recomienda buscar asesoría legal especializada cuando una persona enfrente una retención de fondos, especialmente si la cuenta recibe su sueldo, una prestación de la Seguridad Social, una pensión alimenticia u otros valores que puedan tener protección legal.

 

 

 

Sobre DefensaDeudores.ec

Comenzó sus operaciones en el Ecuador en 2022, y es parte de DefensaDeudores.cl, la principal empresa dedicada a la solución del endeudamiento crítico de personas y Pymes en Chile desde el año 1999, donde ha beneficiado a más de 500 mil personas.

En Ecuador cuenta con atención presencial en Guayaquil y Quito y atención telefónica y virtual para el resto del país a través de la página web www.defensadeudores.ec, los números 1800-DEUDAS y 0963002002 y el WhatsApp 0983497452.

DefensaDeudores.ec tiene tres pilares: informar, educar y defender. En este sentido, comparte con los medios de comunicación información relevante sobre aspectos legales en temas de deudas y derechos del consumidor. Además, promueve consejos para el consumo responsable con los que se podría evitar el sobreendeudamiento.

 

By: LEONARDO RIVADENEIRA On

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