El mercado
laboral ecuatoriano continúa mostrando señales de fragilidad estructural.
Aunque el desempleo abierto se mantiene relativamente bajo, el verdadero
problema está en la calidad del empleo, según el INEC, apenas alrededor del 37%
de los trabajadores cuenta con un empleo adecuado, mientras que más de la mitad
se encuentra en la informalidad o en condiciones laborales precarias. En la
práctica, esto significa que la mayoría de los ecuatorianos trabaja sin
estabilidad, ingresos suficientes o acceso pleno a beneficios.
A esta realidad se suma un entorno económico incierto y una
creciente presión sobre las empresas para no solo generar plazas de trabajo,
sino ofrecer condiciones que garanticen bienestar, desarrollo y sostenibilidad
a largo plazo. En este contexto, la discusión sobre el rol del sector privado
ha evolucionado, ya no se trata únicamente de emplear, sino de cómo se emplea.
En medio de este escenario, rankings
de clima organizacional como los de Great Place to Work han comenzado a
visibilizar a aquellas organizaciones que logran diferenciarse, apostando por
culturas basadas en la confianza, el liderazgo y el respeto, incluso en
entornos complejos.
Este 2026, DHL Express alcanzó el
primer lugar del ranking en el país, consolidándose como el líder en su
categoría durante ocho años consecutivos.
Con una operación local de aproximadamente 200 a 300
colaboradores y más de 584.000 empleados a nivel global, la compañía ha logrado
sostener una cultura organizacional consistente en una industria altamente
demandante como la logística, donde los niveles de presión operativa suelen ser
elevados.
Para Edith Villavicencio, gerente general de DHL Express
Ecuador, el reto va más allá de los indicadores “nuestros
colaboradores constituyen el principal activo estratégico de la organización.
La inversión en su desarrollo, bienestar y compromiso es un pilar fundamental
para garantizar la sostenibilidad del negocio y mantener altos estándares de
desempeño en un entorno operativo exigente”.
En un país donde el acceso a empleo de calidad sigue siendo
limitado, el surgimiento de este tipo de empresas abre el debate sobre si estos
modelos pueden escalar y convertirse en referencia para cerrar las brechas
estructurales del mercado laboral ecuatoriano.
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DHL – La empresa logística para el mundo. DHL es el líder global en
la industria logística, ofreciendo un amplio portafolio de servicios que
incluye la entrega de paquetes nacionales e internacionales, soluciones de
e-commerce, envíos exprés, y transporte terrestre, aéreo y marítimo, además de
la gestión de cadenas de suministro industriales. Con cerca de 395,000
empleados en más de 220 países, DHL conecta personas y empresas de manera
segura y confiable, promoviendo flujos comerciales sostenibles. La empresa
ofrece soluciones especializadas para sectores como tecnología, salud,
automotriz y retail. DHL es parte del Grupo DHL, que generó más de 81.8 mil
millones de euros en 2023, y tiene el objetivo de lograr cero emisiones netas
para 2050, impulsando prácticas sostenibles a nivel global.
